メールで楽々物件探し【ご来店から契約まで】

「不動産を購入しよう!」と思ってすぐに購入する方は非常に少ないのものです。
大きなお買い物ですから当たり前ですよね。

ハーバルホームでは知識の無いうちのご購入はお勧めいたしません!

じっくりとご検討頂いた上で、納得のご購入をして頂きたいて思っています。
その為、ご希望条件を登録頂いてから1~2年ほど掛けて物件をご購入なさる方も少なくありません。
最近では、不動産会社のサイトに登録するまでに既に長い期間を掛けてインターネットで色々な不動産を見てきていらっしゃる方も多く、良い傾向だなと感じております。

ご自分の中で、ある程度の判断基準が出来てくれば、良い物件に出会った時に焦ったり無理な営業をされて購入するのではなく、自然と決断できる様になるものです
色々と調べながらそんな時を待ちましょう。
勿論必用なアドバイス、資料や判断材料は弊社にてご用意させて頂きます

それでは、これからご来店頂いた後の流れを簡単にご説明したいと思います。

ハーバルホームと他社の営業スタイルの違い

不動産探しを始めるとき、初めのころにかならず通らなくてはいけない関門の一つが不動産会社選びです。
しかし初めて不動産会社のドアを開けるのって、けっこう怖くありませんか?
「何を聞いて良いのか」「こんな質問をしたら何も知らない事をいいことに、変なものを紹介されるのでは」「いろいろな個人情報を聞かれるのでは」etc…。なんて思う方は多いはずです。

実際不動産会社に行っても、なかなか物件を紹介してもらえず、いきなり年収や貯金額、はては親の職業まで多くの情報を聞かれた…というような経験をされた方も多いのではないでしょうか?

その後は、営業マンの勧める物件を連れまわされ、愛想で言った『この物件いいですね』に、ものすごい勢いで食らいつかれ押し売りされた。良く聞く話ですね。
最後は言いくるめられ、気がつけば契約していた…ありがちな光景です。

ハーバルホームなら、こんな心配は要りません!

不動産に精通したスタッフがご来店前に皆様と十二分にメールでやり取りし、ご来店頂いた時には気になる物件のみをご紹介しご案内、そしてプロとしてのアドバイスを行います。

特に、初めて不動産をご購入されるみなさまには、いきなり売りつけるような行為は一切致しません!
ハーバルホームはみなさまに、不動産についてご理解、ご納得して頂き、そしてご購入に至るまで、メールを通じサポート致します。
なぜなら「本当にハーバルホームで買って良かった」と思ってもらいたいからです!

ハーバルホームではインターネット(メール)でのやりとりが、実際ご来店頂いてのお話しと同じように感じて頂ける様努めております。

初回は条件の確認とスタッフとの交流から

ハーバルホームの売買物件ご購入の80%以上の方は、初めての不動産購入の方です。
実際には漠然とした希望(価格・場所・大きさ等)はあるものの、何をどう進めていけば良いかわからないという方が大半です。
初回のご来店時に「○○学区で、土地は○○坪、価格は○○○万円までなら銀行からOKもらってあります」という方も中にはいらっしゃいますが、ごく稀です。

そこでハーバルホームでは、まずは皆様と一緒にチェック項目をご確認させていただきます。

  1. ご希望の地域はどこですか?
    (お子様の通学・ご夫婦の通勤先・今住んでいる場所など)
  2. ご希望の物件種類(土地・戸建・)は何ですか?
  3. ご希望の価格帯はおいくらでしょうか?
  4. ご希望の大きさ(土地・建物の坪数など)はどの位でしょうか?
  5. いつ頃までに購入したいでしょうか?
  6. 今まで気になった物件はありましたか?

※ここからはもう一歩踏み込んでお伺いいたします※

  1. 世帯主様の昨年の年収はどれ位でしょうか?場合によってはご夫婦両人のご年収が必要な場合もございます。
    (なお、年収のだいたい30%が、一年間の住宅ローンの返済上限だとお考えいただければ、どの位のローンが組めるか参考となります)
  2. 頭金はどの位ご用意いただけますか?
    (ご両親からの援助が予想できるなら、できるだけ具体的につかんでおく必要があります。)
  3. 現在ほかの借入はありますか?
    (住宅ローンを組む場合、他の借入(自動車ローンなどすべて含む)を銀行に申し出しなければなりませんカードでのキャッシング枠もローンとみなされる場合もあります。)
  4. 月々のご返済(住宅ローン)はどのくらいで抑えたいですか?

上記内容が、ハーバルホームでみなさまにお伺いさせていただく項目です。
すでにメールでお伝え頂いている場合には簡単な確認作業のみで大丈夫です。

ハーバルホームとのやりとりはメールで殆ど済んでしまうのですが、会社やスタッフがどんな雰囲気なのか確認するために足を運ばれるという方も少なくありません。
またメールでは伝えづらかったことなどあれば、この時にお願いいたします。

そのあとで、今後のスケジュールやご希望にあった物件探しの仕方、そしておおむね購入までの流れをイメージとして掴んで頂きます。
ご接客の時間は1時間程度です。
(お客様からのご質問等で長くなる分にはハーバルホームは一向に構いません。熱心に質問なさって頂く方の場合には3時間以上お話しする場合もあります。)
この時みなさまから頂くご質問は、ハーバルホームにとっても大変参考になりますので、遠慮なさらず時間をかけて沢山質問してください。

この段階で不動産物件のご購入を決定される方はいらっしゃいません。
ご自宅へお帰りになり、一度ハーバルホームでのお話の内容をじっくり思いだし、その後再度の「メール接客」を通じ、ようやく不動産探しのスタートです。

もちろん、ご来店なされないままメールでやり取りをして、ご来店時には物件がほぼ決まっている方もいらっしゃいます。
インターネットだからこそ、実際に会わなくてもじっくりと考えを伝え合うことができますね

2回目以降のご来店から詳細のヒアリングを実施

みなさまの多くは、インターネットサイトから多くの情報を蓄積して行くと共に、「メール接客」によるやり取りの中でハーバルホームスタッフから多くの知識を得ていらっしゃることと思います。
そのため2度目のご来店では、ご質問等も初回来店時と違い、マトを得た高度な質問になっていらっしゃいます。

ハーバルホームスタッフもかなり具体的なアドバイスをさせていただきます。
お客様のご購入方法・希望条件に無理がないか、理想と現実とがかけ離れていないか、ひとつひとつ本気でアドバイス・時には修正をさせて頂きます。
もちろん予算や希望を広げたり・しぼったりさせて頂く事もございます。

この繰り返しが、希望物件へ近づく近道なのです。

その後は、お客様の希望に近い物件情報の提供、そしてメールでのやり取りを通じ、時には気になる物件の無料調査、ご要望のアングルでの画像撮影(近隣含む)のメール送信を行いながら、お気に召す物件探しを行って頂きます。

ご希望に沿う物件を見つけたら次のステップへ

さて、いざ購入に踏み切るような物件がありましたら、次の段階へ進みましょう。

  1. 物件を押さえる
    (「買付証明書」を売主に提出)
  2. 物件に関する最終的な詳細調査
    (都市計画法・建築基準法・接道の調査、その他注意点の有無・購入後に掛る費用など)
  3. 重要事項説明を受ける
    (不動産売買では宅建業法上の35条書面の交付、その際宅地建物取引主任者からの物件の詳細説明を受けます)
  4. 契約書による契約
    (重要事項説明後に行います。手付金の授受もこの時です。その他に必要なものは本人確認資料とご実印くらいです。)
  5. 住宅ローンの申込(事前審査)
    ※みなさまに合った金融機関をご紹介させていただきます。
  6. 住宅ローンの審査が通ったら金融機関と「金銭消費貸借契約:略して金消(きんしょう)」を結びます。
  7. 引き渡しまでの段取り
    (司法書士の手配・ライフラインの変更手続き・引越業者・火災保険の斡旋など)
  8. お引渡
    (通常は銀行にて司法書士立会いのもと残金の授受)

以上の流れに沿って、みなさまに安心してご満足頂ける対応を心がけています。

物件購入後、引き渡しが終わった後のサポートもお任せください

引き渡し完了のあとも、なにかとわからないことが出てくると思います。
そんな時はお気軽にハーバルホームにご相談くださいませ。
土地で購入された方の場合には、その後の建設会社とのやり取りなどについてもご希望により対応させていただきます。

ハーバルホームではお引渡の後から、本当の意味での末長いお付き合いが始まると思っています。
ご購入後にかかる税や控除の手続きなどについてもサポートさせて頂きます。

ハーバルホームは、本当に満足して頂ける会社を目指しますので、なんでもお気兼ねなくご相談下さいませ。