マッチングとは?

当社へお問い合わせ頂いた皆様にどの様にして最新物件をお送りしているのかのご説明させて頂きます!

初めましてハーバルホームです。
当社では平成25年春から【インターネットに特化した不動産業態 】を目指し、日々サイト上に新着情報を掲載しています。
取得した情報は基本的には当日サイトアップ並びにマッチングしたお客様にメール配信しています。
そして、現在多くのお客様にご支援いただき、日々新規のお客様からの希望条件のご登録等をいただいています。
しかしながら皆様のなかには、当社がどの様に物件情報をメールでお送りしているのかご興味を持たれている方もいらっしゃるかと思いますので、今回はその【マッチングシステム】の裏側をご紹介したいと思います!

1.物件登録(確認業務)

日々変化する情報について毎日、物件をお客様に任されている会社に確認をしています。
出来ればFAXやメールで行いたいのですが、先方からのレスポンスが悪いため、弊社はスピードを最優先し、電話で行っています。
早くメールで確認できるようになってもらいたいものです。

2.物件登録(登録・削除・変更業務)

新規物件や成約物件・商談中物件・賃料変更()に関して、物件登録画面にて登録を行います。
この登録内容は、皆様の希望条件にマッチするか否かの重要な情報の為、細心の注意を払い間違わないよう登録しています!

物件登録画面

3.皆様からの希望条件登録(顧客カルテ)

皆様は当社サイト等をご覧頂き、ご自分の希望条件のメールを当社に送信いたします。
そのメールが届くと各担当者が顧客名簿(顧客カルテ)にお客様のメールアドレスや希望条件(最大10件まで)等を登録いたします。
なおこの希望条件を細かくお教え頂ければ、その条件にぴったりの条件が瞬く間に検索されます

顧客カルテ画面

4.マッチング

希望条件にマッチした情報がマッチングボタンを押すと瞬時に出てきます。(顧客カルテの右上のボタンです)
すると顧客カルテの画面から【マッチング画面】に入れ替わり、上の欄の【マッチング物件リスト】に情報が瞬時に出ます

マッチング画面

そして、お客様にマッチした情報をプロとしての見解で、希望条件に近そうな物件を選び、送信ボタンを押せばマッチングリストにあった情報は即送信メールが立ち上がり下記のように即皆様へ配信されるのです!

ちなみに携帯電話へのメールも同じようにお送りできますよ!

携帯メール送信画面

情報をお送りした後は、マッチング画面の下の欄【送信済みリスト】へ情報は移行して、いつどんな情報をお送りしたかが一目瞭然で確認することができるのです!
また、送信した物件が成約になったり、商談中・家賃変更(価格変更)した場合にもすぐにご連絡させて頂けます
送信の前後には、念のため物件の詳細情報を確認する事にしています。
これは、最終的な判断は、システムではなく、お客様のご要望を細かく聞いている私たちが行いたいからです。
そうすることで、お客様のご要望にピッタリな点や、少し気を付けて頂きたい点などについてもメールに記載させて頂くことが出来ます。

併せて、物件詳細を希望のお客様には物件情報資料(図面)をそのままお送りすることも可能です!
地図や詳細も記載されていますので、メールをお送りしたあとにお客様からの希望で詳細資料をお送りする場合は下記の図面がメールで届くのです!

物件の図面画像

このようにして、毎日情報を皆様のお手元に届けているのです。
操作自体は本当に簡単なのですが、一番大切にしていることは、やはり【物件情報の正確さ・信憑性】なのです。
物件情報とは登録したその瞬間から、劣化していきます。というのも物件情報はいつどこで、その物件が終了【成約】しているかを確認し続ける必要があり、皆様にお送りした情報がすでに終了していた…なんてことの無いように心がけています。
併せてPCソフトは結局人間が操作するものです。
だからこそ良きソフトをしっかり皆様のために活用できるよう、当社は情報のメンテナンスに人一倍気を付けている会社です

不動産業界ではまだまだ不動産情報の正確性の無さが問われています。
既に終了した情報をいつまでもサイトに掲載していること自体が【おとり広告】となる昨今、当社もそのようなことの無いよう日々情報チェックを行い、皆様の信頼を大切にしていきたいと実感しています。

突然終了した情報は、わかった時点で即消去しています。
これからも皆様にとって良き情報をご提供できるようにこのシステムを駆使して、皆様の大切な時間を煩わせない様、メールで営業してまいりたいと思います。
弊社は、不動産業界で一般的に行われている【無理な営業】をなくしたいと考える会社です

これから物件をお探しの皆様、当社はこのようにして皆様との繋がりを大切に思っていますので、お早目の希望条件登録をお勧めいたします。
皆様からのメールを楽しみに今日も頑張ってきますね!

さて以上が簡単な当社のシステムのご説明ですが、以前から当社のお客様に【どうやって物件を紹介しているの?】というご質問がありましたので、簡単ですがご説明させていただきました。
最後までご覧いただきありがとうございました。

よろしければこちらから、希望条件のご登録をお願いいたします。

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